Mensajes de error

Esta página documenta los mensajes de error comunes con los que un usuario del widget puede encontrarse.

Mensajes de error comunes

Aprende más sobre los mensajes de error y su solución habitual en un flujo de compra.

Billing faltante

Cuando un usuario hace clic en Pagar sin haber completado el módulo de Billing, se muestra un estado de error inline dentro del componente.

¿Cómo se muestra el error?

  • El input del módulo se resalta con borde rojo.
  • Aparece un mensaje de error justo debajo del campo.

Texto del mensaje:

El copy se genera dinámicamente con base en el título del módulo de Billing, siguiendo este formato:

Ingresa {title del Billing Patten} para continuar. 

Ejemplos del mensaje

Título del módulo (Billing Pattern)Mensaje de error generado
Dirección de tarjetaIngresa dirección de tarjeta para continuar.
Domicilio de tarjetaIngresa domicilio de tarjeta para continuar.

📘

Si no se personaliza el título del módulo, el mensaje es: "Ingresa datos de facturación para continuar."

Inputs faltantes

Cuando un usuario hace clic en Pagar, Continuar o Guardar sin completar uno o más de los inputs requeridos en cualquier parte del flujo se activan errores inline en los campos respectivos.

Este comportamiento aplica a:

  • Formulario de tarjeta
  • Módulo de datos de facturación
  • Módulo de datos del usuario
  • Cualquier campo requerido en los widgets del checkout

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